Christina Rosalia, Lelo Sintani, and Y. Yunikewaty. “Kualitas Layanan Sebagai Strategi Peningkatan Kepuasan Penumpang Melalui Inovasi Layanan Di Bandara Tjilik Riwut”. Edunomics Journal, vol. 4, no. 2, June 2023, pp. 167-76, doi:10.37304/ej.v4i2.10059.