Christina Rosalia, et al. “Kualitas Layanan Sebagai Strategi Peningkatan Kepuasan Penumpang Melalui Inovasi Layanan Di Bandara Tjilik Riwut”. Edunomics Journal, vol. 4, no. 2, June 2023, pp. 167-76, doi:10.37304/ej.v4i2.10059.