Rangguni Cemerlaning Tias, M. Meitiana, and Tresia Kristiani, “Pengaruh profesionalisme kerja dan kinerja pegawai melalui kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna layanan Unit Layanan Terpadu Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Kalimantan Tengah”, JEM, vol. 2, no. 3, pp. 273–281, Mar. 2022.