Y. . Landari, M. Meitiana, and I. . Karuehni, “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Wash Up Laundry Palangka Raya”, j. manaj. sains dan organ., vol. 2, no. 1, pp. 52–63, Jul. 2021.