Landari , Y. ., M. Meitiana, and I. . Karuehni. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Wash Up Laundry Palangka Raya”. Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, vol. 2, no. 1, July 2021, pp. 52-63, doi:10.52300/jmso.v2i1.2930.