Landari , Yusi, Meitiana Meitiana, and Ina Karuehni. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Wash Up Laundry Palangka Raya”. Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi 2, no. 1 (July 11, 2021): 52–63. Accessed May 8, 2024. https://e-journal.upr.ac.id/index.php/jmso/article/view/2930.