PENGALAMAN MEMBANGUN RELASI VIRTUAL DI MEDIA SOSIAL STUDI TENTANG IBU RUMAH TANGGA MENGEMBANGKAN USAHA DI MEDIA SOSIAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran media sosial dalam membantu ibu rumah tangga memulai dan mengembangkan usaha berbasis online, dengan fokus pada strategi membangun relasi virtual. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada beberapa ibu rumah tangga yang sukses menjalankan bisnis melalui media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial memberikan fleksibilitas yang memungkinkan ibu rumah tangga mengelola bisnis tanpa meninggalkan tanggung jawab domestik. Strategi seperti konsistensi konten, interaksi personal, dan partisipasi dalam komunitas online terbukti efektif dalam membangun relasi virtual yang kuat, meningkatkan penjualan, serta menciptakan loyalitas pelanggan. Meskipun demikian, tantangan seperti keterbatasan waktu, modal, dan pengetahuan tentang pemasaran digital sering menjadi hambatan. Dukungan sosial dari komunitas online membantu ibu rumah tangga mengatasi tantangan ini dan memperluas peluang bisnis. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan penting dalam pemberdayaan ekonomi dan sosial ibu rumah tangga, serta memberikan dampak psikologis positif seperti peningkatan kepercayaan diri dan keterampilan.