EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI KEUANGAN DI SEKOLAH
DOI:
https://doi.org/10.47111/jti.v15i2.3220Keywords:
Aplikasi, UTAUT, EUCSAbstract
Teknologi informasi dapat meingkatkan kinerja suatu organisasi, tetapi kurangnya penerimaan atau kepuasan pengguna pada suatu sistem dapat menjadi faktor penghambat. Dalam dunia pendidikan, hal-hal lain seperti pembiayaan juga ikut berperan aktif dalam meningkatkan pelayanan dan kinerja organisasi. Dibutuhkan sistem yang baik agar dapat menyediakan sistem pembayaran yang mudah, efektif, dan efisien. Salah satu yayasan pendidikan yang menaungi unit KB/TK, SD, SMP, dan SMA telah mempunyai sistem aplikasi ESCOLA yang khusus menangani pengelolaan keuangan. Supaya tujuan yayasan dapat tercapai, diperlukan evaluasi kepuasan pengguna terhadap aplikasi. Oleh karena itu, penelitian ini menggunakan metode UTAUT dan EUCS untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna. Hasilnya, 68,8% pengguna menyatakan puas dengan adanya aplikasi ESCOLA. Namun, pengembangan tetap diharapkan oleh pengguna, khususnya dalam hal integrasi dengan aplikasi pendukung lainnya.
Downloads
References
O. J. F. Wassalam, R. Umar, and A. Yudhana, “Pengukuran Kesuksesan Implementasi E-Learning dengan Metode TAM dan UTAUT,” J. Edukasi dan Penelit. Inform., vol. 6, no. 1, 2020, doi: 10.26418/jp.v6i1.37938.
H. Pamugar, W. W. Winarno, and W. Najib, “Model Evaluasi Kesuksesan dan Penerimaan Sistem Informasi E-Learning pada Lembaga Diklat Pemerintah,” Sci. J. Informatics, vol. 1, no. 1, 2014, doi: 10.15294/sji.v1i1.3638.
L. Chrisantyo, Y. Lukito, and A. R. Chrismanto, “PELATIHAN GOOGLE SUITE TERHADAP DEWAN PAROKI KLATEN DAN PENGUKURAN TINGKAT PENERIMAAN TEKNOLOGINYA,” SHARE “SHaring - Action - REflection,” vol. 6, no. 1, 2020, doi: 10.9744/share.6.1.1-6.
V. Venkatesh, M. G. Morris, G. B. Davis, and F. D. Davis, “User acceptance of information technology: Toward a unified view,” MIS Q. Manag. Inf. Syst., vol. 27, no. 3, 2003, doi: 10.2307/30036540.
M. D. Williams, N. P. Rana, and Y. K. Dwivedi, “The unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT): A literature review,” Journal of Enterprise Information Management, vol. 28, no. 3. 2015, doi: 10.1108/JEIM-09-2014-0088.
W. J. Doll and G. Torkzadeh, “The Measurement of End-User Computing Satisfaction,” MIS Q., vol. 12, no. 2, pp. 259–274, Aug. 1988, doi: 10.2307/248851.
W. W. Chin and M. K. O. Lee, “A proposed model and measurement instrument for the formation of IS satisfaction: the case of end-user computing satisfaction,” in ICIS, 2000, vol. Brisbane,.
W. A. Putera and I. M. Candiasa, “Analysis of e-learning user satisfaction itb stikom bali using end user computing satisfaction (eucs) method,” in Journal of Physics: Conference Series, 2021, vol. 1810, no. 1, doi: 10.1088/1742-6596/1810/1/012017
