STRATEGI PELAYANAN BIMBINGAN SOSIAL DAN KETERAMPILAN PADA PANTI SOSIAL KARYA WANITA RUHUI RAHAYU DI PALANGKA RAYA

Sumarnie1

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang
strategi: 1) Perencanaan pelayanan bimbingan sosial dan keterampilan
pada PSKW Ruhui Rahayu di Palangka Raya, 2) Pengorganisasian,
pelayanan bimbingan sosial dan keterampilan pada PSKW Ruhui Rahayu di
Palangka Raya. 3) Pelaksanaan pelayanan bimbingan sosial dan
keterampilan pada PSKW Ruhui di Palangka Raya, 4) dan Evaluasi
Pelaksanaan pelayanan bimbingan sosial dan keterampilan pada PSKW
Ruhui Rahayu di Palangka Raya.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan
rancangan studi kasus. Pengumpulan data menggunakan tehnik
wawancara,observasi dan dokumentasi. Data yang terkumpul diolah
dianalisiskan dengan tahap reduksi data ,penyajian data, dan penarikan
kesimpulan. Untuk menjamin validitas data dilakukan dengan triangulasi
yaitu melalui sumber data lain dari sumber data utama. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa : 1) perencanaan telah dilaksanakan dengan baik, hal
ini terlihat dari perencanaan kegiatan yang berpedoman pada tahapan
kegiatan berdasarkan (a) assesmen kebutuhan dan desain pelayanan, (b)
penentuan tujuan pelayanan, (c) penetapan materi panduan pelayanan, (d)
penetapan instruktur, (e) penetapan metode dan media, (f) menentukan
fasilitas, (g) penetapan anggaran dan (h) penetapan jadwal /waktu
pelayanan untuk mencapai hasil yang diharapkan berupa kehadiran warga
belajar. 2) Pengorganisasian telah dilaksanakan dengan baik hal ini
terlihat dengan adanya : (a). Penetapan struktur organisasi dan pembagian
tugas, ((b) penetapan wewenang dan tanggung jawab, (c) pelaksanaan
pelayanan bimbingan berjalan dengan lancar dan berhasil yang
sepenuhnya mencerminkan karakteristik dan ciri-ciri pengelolaan yang
efektif, (4) Evaluasi (pengawasan) secara prosedural sudah dilaksanakan
secara efektip, hal ini terlihat dari evaluasi yang dilaksanakan yaitu
evaluasi tingkat reaksi, evaluasi tingkat belajar, evaluasi tingkat prilaku
dan evaluasi tingkat dampak. Dampak yang diperoleh warga belajar
setelah mengikuti latihan keterampilan bimbingan sosial keterampilan,
terbukanya kesempatan kerja untuk meningkatkan produktivitas kerja yang
berdampak pada peningkatan pendapatan warga belajar untuk
meningkatkan kesejahteraan hidupnya.
Kata Kunci : Bimbingan Sosial dan Keterampilan, Panti Sosial